Garantía de Servicios
Las Siete Garantías de Marcandur
I. SATISFACCIÓN TOTAL:
Te Garantizamos que si con base en nuestra asesoría profesional no se alcanzaran los resultados que tú esperas, y esto ocurriera como consecuencia de una atención deficiente o negligente por parte de nuestro personal, MARCANDUR te reembolsará el 100% de los honorarios pagados **
II. PROFESIONALISMO:
Te Garantizamos que recibirás de nosotros la mejor atención legal y técnica para ofrecerte la más adecuada solución integral en Propiedad Intelectual de acuerdo a tus necesidades específicas.
MARCANDUR está conformado por un selecto equipo de profesionistas altamente especializados y expertos en materia de Propiedad Intelectual.
¡No somos simples gestores, somos abogados y ejecutivos especializados!
III. RESPUESTA INMEDIATA:
Te Garantizamos responder cualquier solicitud el mismo día, sin necesidad de que te muevas de tu casa u oficina, ya sea por correo electrónico, o de viva voz si prefieres contactarnos por videoconferencia por Internet, o vía telefónica.
IV. ATENCION PERSONALIZADA:
Te Garantizamos que te asignaremos un número de cliente único, así como un ejecutivo especializado quien te atenderá y procesará tu trámite de principio a fin sin necesidad de estar pasando de persona en persona.
V. HONESTIDAD Y TRANSPARENCIA:
Te Garantizamos que en todo momento recibirás de nosotros los acuses de recibo de las autoridades correspondientes, para acreditar que tu trámite ha sido realizado en tiempo y forma según hayas contratado. Así estarás seguro de que, tu pago o depósito ha sido aplicado al servicio que hayas solicitado.
Nuestro éxito profesional se basa en la honestidad.
VI. CONFIDENCIALIDAD:
Te Garantizamos que ningún dato o ejemplar proporcionado por ti, será revelado a persona alguna no autorizada, bajo ninguna circunstancia. Toda la información legal, artística, o comercial, así como los datos personales de nuestros clientes, son absolutamente confidenciales.
VII. INFORMACIÓN CONSTANTE:
Te Garantizamos que en todo momento te mantendremos informado sobre los avances de cualquiera de tus solicitudes o trámites. Nuestros teléfonos y dirección electrónica de contacto estarán a tu total disposición en horarios de atención, siempre que quieras consultar a tu ejecutivo asignado.
(**) Consulta en la sección Términos Legales, el procedimiento y condiciones en que es aplicable la Garantía de Satisfacción Total.